Die Beschaffenheit der Heimdienstleistungsbranche mit ihren vielen kleinen Dienstleistern, die wenig Transparenz in Bezug auf das Niveau ihrer Fachkenntnisse bieten, hat den raschen Aufstieg einer Reihe von branchenspezifischen Bewertungsplattformen gefördert.

Websites wie Angie's List, HomeAdvisor, Houzz und Kudzu haben die Erwartungen der Verbraucher an umfangreiche, detaillierte Bewertungen geweckt, auf deren Grundlage sie fundierte Entscheidungen treffen können.