Für Filialisten ist jedes Google Unternehmensprofil ein eigener digitaler Touchpoint. Unterschiedliche Öffnungszeiten, Kategorien, Bilder oder Beschreibungen führen schnell zu Inkonsistenzen.
Eine zentrale Datenbasis schaffen
Definieren Sie, welche Standortinformationen zentral vorgegeben und welche lokal ergänzt werden. Änderungen sollten nachvollziehbar und wiederholbar ausgerollt werden.
Pflege ist kein Einmalprojekt
Feiertage, Umbauten, neue Services und personelle Änderungen machen Profile dynamisch. Ein fester Pflegeprozess reduziert Fehler.
Reviews und Profile zusammendenken
Standortqualität zeigt sich nicht nur in Stammdaten, sondern auch in Kundenfeedback und Reaktionsgeschwindigkeit.