Vom Einzelvorgang zum skalierbaren Prozess
Bewertungen werden erst wertvoll, wenn aus Feedback ein verlässlicher Prozess wird. Localtouch.io sammelt Reviews zentral, unterstützt manuelle und automatisierte Antworten und schafft klare Eskalationswege.
- Alle Bewertungen in einer zentralen Inbox
- Antwortvorlagen und definierte Tonalität
- Automatisierbare Antwortlogik
- Weiterleitung und Eskalation nach Regeln
- Transparenz über offene und erledigte Reviews
Für Multi-Location Teams
Ein gemeinsamer Arbeitsbereich
Marketing, Operations und Service arbeiten auf derselben Datenbasis. So sinkt der Abstimmungsaufwand und Aufgaben bleiben nachvollziehbar.
Was sich im Alltag verändert
Weniger manuelle Einzelarbeit, klarere Zuständigkeiten und ein konsistenter Auftritt über alle Standorte.
Zentral steuern
Ein Prozess statt vieler Plattform-Logins.
Schneller reagieren
Neue Aufgaben werden früh sichtbar und können priorisiert werden.
Besser entscheiden
Vergleichbare Daten machen Verbesserungen messbar.